Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

Destinazioni, costi e tempi

Le destinazioni disponibili, i costi e le stime di consegna applicabili all’ordine sono mostrati durante il checkout prima del pagamento. Le stime decorrono dalla presa in carico del pacco da parte del vettore e non costituiscono una garanzia di consegna in una data precisa.

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono preparati dopo la conferma del pagamento e della disponibilità. Nei periodi di forte affluenza, nei giorni festivi o in presenza di verifiche antifrode, la preparazione può richiedere più tempo. Se non possiamo evadere un articolo, ti informeremo e rimborseremo l’importo pagato per la parte non disponibile.

Tracciamento e consegna

Quando disponibile, riceverai i dati di tracciamento sui recapiti forniti nell’ordine. È responsabilità del cliente indicare un indirizzo completo e corretto e verificare tempestivamente lo stato della spedizione.

Se il pacco risulta consegnato ma non è reperibile, oppure presenta danni visibili, contattaci subito tramite il modulo di contatto o al +39 324 289 0473, indicando numero d’ordine e documentazione utile.

Ritardi e cause esterne

Eventuali ritardi imputabili al vettore, condizioni meteorologiche, festività, controlli o cause di forza maggiore possono modificare le stime. Ci impegniamo ad assisterti nella verifica della spedizione.

Resi

Per recesso, resi e prodotti non conformi consulta la nostra Politica di rimborso.

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